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Un team di vendita al tuo servizio !

UN TEAM COMMERCIALE ALLA TUA ASCOLTO

Hai una certa esitazione, vuoi maggiori informazioni, il nostro team di vendita e il nostro servizio tecnico sono lì per soddisfare le tue aspettative.

Puoi contattarli da lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 +33(0)4 68 27 93 36.

Nuove parti garantite

NUOVE PARTI GARANTITE

Tutte le nostre parti sono garantite 1 anno.

I cappotte convertibili sono garantiti 2 anni.

Il Cliente beneficia della garanzia legale dei difetti nascosti e dei difetti di conformità su tutti i prodotti consegnati a lui. Inoltre, alcuni dei prodotti beneficiano della garanzia contrattuale concessa dai produttori, i termini sono quindi specificati nei certificati di garanzia..

Come parte della garanzia legale di difetti nascosti e difetti di conformità, la responsabilità della Società è limitata al valore originale delle parti. La Società non si assume alcuna responsabilità diretta per i danni derivanti dall'uso dei prodotti. La Società inoltre non si assume alcuna responsabilità per lavori quali: smantellamento e / o installazione, diagnosi e valutazione, perdita dell'uso del veicolo, perdita di tempo, disagi o qualsiasi altra spesa conseguente. Non c'è alcuna garanzia per pezzi speciali da competizione.

Soddisfatto o rimborsato

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Ai sensi dell'articolo L.121-20-2 del Codice del consumo, l'acquirente ha il diritto di recesso per 14 giorni dal ricevimento della merce.

Il reso delle parti difettose deve essere effettuato entro un periodo massimo di 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la sua decisione di recesso.
Al di fuori del periodo di recesso, il Cliente non deve restituire le parti senza aver prima contattato DPAN per ottenere un'autorizzazione alla restituzione. Il cliente riceverà tutte le istruzioni necessarie affinché il reso venga effettuato nelle migliori condizioni.

In ogni caso, DPAN non accetta resi spediti contro rimborso, o dovuti, o impacchettati male.

I resi sono limitati a parti in perfette condizioni, pulite, restituite nella loro confezione originale.
Per gli ordini ai clienti professionali, nessun prodotto può essere restituito senza il previo consenso di DPAN.
In caso di accettazione di DPAN, il porto è responsabilità del cliente.

Pagamenti sicuri

PAGAMENTI SICURI

Pagamenti sicuri con Société Générale
Pagamenti sicuri online grazie alla crittografia SSL fornita da Sogenactif 2.0 (Société Generale). Questo modulo è specializzato in soluzioni di pagamento multi-canale sicuro.
• Prevenzione dei rischi
• Gestione delle frodi

Accettiamo molti carte bancarie (CB, Visa, Visa Electron, Switch/Maestro, Mastercard, American Express) così come pagamenti Paylib.

Paylib : Paypal francese

Paylib (proprio come Paypal) è un modo per pagare online, su computer, smartphone o tablet, per effettuare acquisti su internet con carta di credito senza dover cogliere i dati del suo carta di credito.

Paypal : il modo più sicuro al mondo

Proteggi i pagamenti online tramite la crittografia SSL fornita da Paypal (il mezzo di pagamento più usato al mondo)

Metodo di pagamento online semplice y sicuro.
Puoi pagare usando il tuo Conto Paypal (non è necessario reinserire i numeri della carta di credito), effettuare un pagamento entro carte bancarie se non hai un account.

Consegne espresse

CONSEGNA ESPRESSA & RELAY POINTS

Consegne rapide su tutti i nostri prodotti disponibili in magazzino punti di relè con La Poste Point Relais da 2.90€ !

Luoghi di consegna :
Il Cliente ha scelto l'indirizzo di consegna indicato durante il suo ordine (il Cliente è invitato a verificare l'esattezza dell'indirizzo fornito)

Modalità di trasporto :
• La Poste (Colissimo)
• La Poste (Point Relais)
• TNT

Tempo di trasporto : (variabili in base alle destinazioni e al tipo di pacchi)
I tempi di consegna sono indicati in ore (h) e giorni lavorativi (j), a questi viene aggiunto l'orario di un giorno di preparazione dell'ordine per la convalida del pagamento del Cliente.

La partenza dei pacchi avviene dal lunedì al venerdì, gli ordini vengono elaborati il "giorno lavorativo" successivo al giorno del passaggio del tuo ordine.
I corrieri si occupano dei pacchi preparati dal lunedì al venerdì verso le 16:00.
Il tempo di consegna dipende dal corriere e viene eseguito dal ritiro nel nostro deposito.
I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e possono variare in base alla stagione o ai casi di forza maggiore.

France

Europe

Resto del mondo

Hexagone

Corse

DOM/TOM

La Poste

48 à 72h

4j

10j

2 à 3j

4 à 14j

La Poste Point Relais

48 à 72h

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TNT

24 à 48h

3j

-

2 à 3j

2 à 10j

Controllo pacchi :
In caso di incidente di consegna (pacco danneggiato, prodotti mancanti, pacco annullato, ecc.), Il Cliente deve prendere nota delle sue riserve sulla bolla di consegna e avere il segno del corriere (conservare un duplicato del documento), e / o, il se necessario, rifiutare il pacchetto.

Se il pacco viene consegnato senza firma, il Cliente deve segnalare il danno al corriere per posta raccomandata con ricevuta di ritorno entro 3 giorni lavorativi.
Parallelamente, il Cliente è invitato a contattare la Società il più presto possibile per segnalare l'incidente di consegna.