Pago seguro

UN EQUIPO COMERCIAL A SU ESCUCHA

Tiene dudas, desea más información, nuestro equipo de ventas y nuestro servicio técnico están allí para satisfacer sus expectativas.

Puede contactarlos desde lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 +33(0)4 68 27 93 36.

NUEVAS PARTES GARANTIZADAS

Todas nuestras partes están garantizadas 1 año.

Las capotas para descapotables están garantizadas 2 años.

El Cliente se beneficia de la garantía legal de defectos ocultos y defectos de conformidad en todos los productos entregados a él. Además, algunos de los productos se benefician de la garantía contractual otorgada por los fabricantes, y los términos se especifican en los comprobantes de garantía.

Como parte de la garantía legal de defectos ocultos y defectos de conformidad, la responsabilidad de la Compañía se limita al valor original de las piezas. La Compañía no asume ninguna responsabilidad directa por los daños que surjan del uso de los productos. La Compañía tampoco asume ninguna responsabilidad por trabajos tales como: desmontaje y / o instalación, diagnóstico y evaluación, pérdida de uso del vehículo, pérdida de tiempo, inconvenientes o cualquier otro gasto consiguiente. No hay garantía para piezas especiales de competición.

SATISFECHO O REMBOLSADO

De conformidad con el artículo L.121-20-2 del Código del Consumidor, el comprador tiene derecho de desistimiento durante 14 días a partir de la recepción de la mercancía.

La devolución de las piezas defectuosas debe realizarse dentro de un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que el Cliente comunique su decisión de retirarse.
Fuera del período de retiro, el Cliente no debe devolver las piezas sin haber contactado previamente a DPAN para obtener una autorización de devolución. El cliente recibirá todas las instrucciones necesarias para que la devolución se realice en las mejores condiciones.

En cualquier caso, DPAN no acepta devoluciones enviadas contra reembolso, a su vencimiento o mal empaquetado.

Las devoluciones están limitadas a piezas en perfecto estado, limpias, devueltas en su embalaje original.
Para pedidos a clientes profesionales, no se puede devolver ningún producto sin el consentimiento previo de DPAN.
En caso de aceptación de DPAN, el puerto es responsabilidad del cliente.

PAGOS SEGUROS

Pagos en línea seguros mediante cifrado SSL proporcionado por Sogenactif 2.0 (Societe Generale) Este módulo se especializa en soluciones de pago multicanal seguro.
• Prevención de riesgos
• Gestión de fraude

Aceptamos muchas tarjetas de crédito (CB, Visa, Visa Electron, Switch/Maestro, Mastercard, American Express) así como pagos Paylib.

Paylib (al igual que Paypal) es una forma de pagar en línea, en la computadora, teléfono inteligente o tableta, para realizar compras en Internet con tarjeta de crédito sin tener que aprovechar los datos de su tarjeta.

Pagos seguros en línea mediante cifrado SSL proporcionado por Paypal (el medio de pago más utilizado en el mundo)

Método de pago en línea sencillo y segura.
Puede pagar con su cuenta Paypal (no es necesario volver a ingresar sus números de tarjeta de crédito), hacer un pago por tarjetas bancarias si no tienes una cuenta.

ENTREGA EXPRESA Y PUNTOS RELEVANTES

Entregas rápidas en todos nuestros productos en stock en punto de retransmisión con La Poste Point Relais desde 2.90€ !

Lugares de entrega :
El cliente ha elegido la dirección de entrega indicada durante su pedido (se invita al cliente a verificar la exactitud de la dirección proporcionada)

Modos de transporte :
• La Poste (Colissimo)
• La Poste (Point Relais)
• TNT

Plazo de entrega : (variables según los destinos y el tipo de parcelas)
Los plazos de entrega se dan en horas (h) y días hábiles (j), a estos se agrega el tiempo de un día de preparación del pedido para la validación del pago del Cliente.

La salida de los paquetes es de lunes a viernes, los pedidos se procesan el "día hábil" siguiente al día de la aprobación de su pedido.
Los transportistas se encargan de los paquetes preparados de lunes a viernes alrededor de las 16:00.
El tiempo de entrega depende del transportista y se ejecuta desde la recogida en nuestro depósito.
Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según la temporada o los casos de fuerza mayor.

Control de paquetes :
En caso de un incidente de entrega (paquete dañado, productos faltantes, paquete rescatado, etc.), el Cliente debe tener en cuenta sus reservas en el albarán de entrega y debe firmar el transportista (conservar un duplicado del documento), y / o el si es necesario, rechace el paquete.

Si el paquete se entrega sin firma, el cliente debe informar el daño al transportista por correo certificado con acuse de recibo dentro de los 3 días hábiles.
Paralelamente, se invita al cliente a ponerse en contacto con la empresa tan pronto como sea posible para informar el incidente de la entrega.